Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı ve Sipariş Bilgileri

3. Hizmetin Niteliği ve Teslimat

Sözleşmeye konu hizmet, DersDers altyapısında (portal, ilan veya kariyer) kullanılmak üzere tahsis edilen aylık abonelik veya süreli kullanım lisansıdır. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur; hizmet, ödemenin satıcı hesaplarına veya ödeme kuruluşuna (PayTR) yansımasının ardından paneliniz üzerinden anında kullanıma açılır veya süresi uzatılır.

4. Bedel ve Vergiler

Fiyatlarımız sistemsel olarak KDV hariç hesaplanarak sepet aşamasında vergilendirilir; tahsil edilen nihai tutar KDV dâhildir.

5. Ödeme Yöntemi

Bedel, sipariş sırasında tercih ettiğiniz yöntemle tahsil edilir:

• Kredi Kartı: Tahsilat, BDDK onaylı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile yapılır. Kart bilgileriniz DersDers tarafından hiçbir aşamada saklanmaz veya görülmez.
• Aylık Paket — yalnızca otomatik yenilemeli: Aylık paket yalnızca kredi kartıyla ve otomatik yenilemeli olarak satılmaktadır; havale/EFT ile alınamaz. Satın alma ekranındaki onay kutusunun metni, otomatik yenileme rızasını ve her dönem tahsil edilecek tutarı açıkça içerir; kutu önceden işaretli değildir ve işaretlenmeden aylık paket satın alınamaz. Onayınızla kartınız ödeme kuruluşunda şifrelenerek (tokenize edilerek) saklanır ve her dönemin bitiminde — başarısız bir tahsilatta yeniden deneme payı kalması için bitiş tarihinden bir gün önce — onay verdiğiniz tutarda tahsilat yapılır. Erken tahsilat lisans sürenizi kısaltmaz; yeni dönem mevcut bitiş tarihinizin üzerine eklenir. Yenileme günü, ilk ödemenizi yaptığınız güne sabitlidir; o günün bulunmadığı aylarda (ör. Şubat) ayın son gününe iner, ertesi ay kendi gününe döner. İlk ödeme her zaman 3D Secure ile alınır. Paket bedeli artarsa yeni tutar otomatik olarak çekilmez, yenileme durdurulur ve yeniden onayınız istenir.
• Süreli paketler (6 / 12 ay): Tek seferlik tahsil edilir; kart saklanmaz ve otomatik çekim yapılmaz. Süreniz dolmadan önce size hatırlatma gönderilir. Bu paketler kredi kartı veya havale/EFT ile alınabilir.
• Havale / EFT: Uzun süreli veya tek seferlik lisans alımlarında, sipariş tutarının belirtilen şirket IBAN numarasına gönderilmesiyle işlem tamamlanır.

6. Cayma Hakkı İstisnası

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (yazılım lisansları, SaaS üyelikleri), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ bendi uyarınca cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu satın alma işlemi ile hesabınız, ilan limitiniz veya kurumsal lisansınız anında sisteminize tanımlandığından, ilgili ödeme dönemi için cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi talep edilemez.

Ayrıntı ve hatalı/mükerrer tahsilatlarda izlenen yol için İptal ve İade Koşulları.

7. Otomatik Yenilemenin İptali

Otomatik yenilemeyi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeden, panelinizin Kurum Ayarları → Lisans ve Ödeme bölümündeki tek bir düğmeyle iptal edebilirsiniz. İptal anında kayıtlı kartınız ödeme kuruluşundan silinir ve bir daha çekim yapılmaz.

Aylık paketin otomatik yenilemeli olması, taahhüt anlamına gelmez: iptal için bir asgari süre, ihbar süresi veya cayma bedeli yoktur.

İptal, ödemesi yapılmış olan mevcut dönemi etkilemez: lisansınız o dönemin sonuna kadar aynen devam eder. İptal bir ücret iadesi talebi değildir (bkz. madde 6).

8. Fatura

Faturanız, sipariş aşamasında beyan ettiğiniz veya kurum panelinizde kayıtlı olan fatura bilgilerine göre (e-Fatura / e-Arşiv Fatura olarak) düzenlenir ve sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Fatura bilgileri eksik veya hatalıysa satın alma başlatılamaz. Fatura ve ödeme kayıtları mali mevzuat gereği 10 yıl saklanmak zorundadır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Sistem kullanımı veya ödemelerle ilgili her türlü itirazınızı destek talebi olarak bilgi@dersders.tr adresine veya resmî tebligat niteliğinde can.aydemir.7@hs01.kep.tr KEP adresimize iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda; bireysel (B2C) alımlarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya Antalya’daki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kurumsal/ticari (B2B) alımlardan doğacak uyuşmazlıklarda ise Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.