DersDers’in birkaç ayrı hizmeti var ve hukuki rol her birinde farklı:
| Hizmet | Veri sorumlusu | Ayrıntılı metin |
|---|---|---|
| Kurum panelleri (öğrenci, veli, personel verisi) | Kurumunuz — DersDers veri işleyendir | Kurumlar İçin Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni |
| Kariyer ve Özel Ders panoları | DersDers | Pano Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni |
| Veli kartlı ödemesi | Kurumunuz — DersDers aracı altyapıdır | Veli Ödeme Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni |
| Kurum başvurusu, lisans satın alma, iletişim formu, DersDers WhatsApp hattı, site ziyareti | DersDers | Müşteri, Aday Müşteri ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni |
| Satış ortaklığı | DersDers | Satış Ortaklığı Sözleşmesi |
Bu metinde “DersDers” ifadesiyle anılan taraf: Can Aydemir - DersDers Yazılım Çözümleri (Kalekapısı Vergi Dairesi, 25249964012), Muratpaşa / Antalya. Açık adres ve künye bilgileri İletişim sayfamızda yayımlanmıştır.
Kredi ve banka kartı bilgileri hiçbir koşulda DersDers sunucularına gelmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme, BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli ekranlarında tamamlanır; bize yalnızca işlemin sonucu (başarılı/başarısız, tutar, referans numarası) döner. Aylık aboneliklerde kartınız, ödeme kuruluşu tarafından şifrelenerek (tokenize edilerek) saklanır.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sitede reklam, pazarlama veya profilleme amaçlı takip çerezi kullanılmaz; Google Analytics benzeri bir izleme aracı bulunmamaktadır. Ayrıntı için Çerez Politikası.
Platformun çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Tablo, hangi sağlayıcıya hangi verinin hangi amaçla gittiğini ve sağlayıcının bulunduğu ülkeyi gösterir.
| Sağlayıcı | Ülke | Amaç | Aktarılan veri |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Almanya yurt dışı | Sunucu barındırma (tüm platform) | Platformda tutulan tüm veriler |
| Cloudflare, Inc. | ABD (küresel ağ) yurt dışı | Trafik yönlendirme, saldırı ve bot koruması (Turnstile) | IP adresi, tarayıcı bilgisi, iletilen sayfa ve form içeriği |
| Meta Platforms (WhatsApp) | ABD / İrlanda yurt dışı | WhatsApp bildirimleri ve doğrulama mesajları (DersDers resmî hattı veya kurumun kendi bağladığı hat) | Alıcı telefon numarası, mesaj içeriği |
| Google LLC — Firebase Cloud Messaging | ABD yurt dışı | Mobil uygulama bildirimleri | Cihaz bildirim kimliği, bildirim başlığı ve metni |
| Google LLC — YouTube | ABD yurt dışı | Yardım ve tanıtım videolarının kapak görselleri ve oynatılması | Ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi (yalnız video bulunan sayfalarda) |
| Hostinger | Avrupa Birliği yurt dışı | E-posta gönderimi | E-posta adresi, e-posta içeriği |
| Netgsm İletişim | Türkiye | SMS doğrulama kodları ve bildirimler (kurum kendi SMS hesabını bağladıysa o sağlayıcı) | Telefon numarası, SMS içeriği |
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. | Türkiye | Lisans/abonelik ödemeleri; kurumun seçtiği veli tahsilatı | Ödeme bilgileri (kart bilgisi DersDers'e gelmez) |
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Türkiye | Kurumun kendi hesabıyla seçtiği veli tahsilatı | Ödeme bilgileri, öğrenci adı (ödeme açıklamasında) |
Yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK m.9’da öngörülen usullere uygun olarak yapılır. Kişisel veriler bu sağlayıcılar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz; yetkili kamu kurumlarına yalnızca yasal yükümlülük hâlinde bilgi verilir.
Veriler aktarımda SSL/TLS ile şifrelenir; parolalar geri döndürülemez (hash) algoritmalarla saklanır; T.C. kimlik numaraları veritabanında şifrelenir; her kurumun verisi ayrı veritabanında tutulur; kurum kullanıcılarının işlemleri iz kaydı altına alınır; DersDers destek ekibinin bir kurumun verisine erişimi de o kurumun işlem kaydına yazılır; sistem düzenli olarak yedeklenir ve yedekler AES-256 ile şifrelenmiş olarak saklanır.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Kurum verileri (öğrenci, veli, personel) | Lisans/abonelik süresince; bitişten sonra 12 ay. Kurumun kendi silme talebinde 72 saatlik vazgeçme süresinin sonunda, arşiv kopyası dahil kalıcı olarak silinir. |
| Silinen kurumun arşiv kopyası (kurumun kendi talebi dışındaki silmelerde) | 30 gün; süre sonunda kalıcı olarak silinir. |
| Gönderilen ve alınan mesaj içerikleri (WhatsApp, SMS, e-posta, uygulama/panel bildirimi) | 1 yıl; kurum silinirse kurumun mesaj kayıtları hemen silinir. |
| Giriş kayıtları, giriş denemeleri ve doğrulama kodu istekleri | 2 yıl |
| Kurum paneli işlem kaydı (kim, hangi kaydı ekledi/değiştirdi/sildi) | 2 yıl |
| Kariyer ve Özel Ders panosu trafik kayıtları (5651 sayılı Kanun) | 2 yıl |
| Pano hesabı, ilanlar ve özgeçmiş | Siz silene kadar; profil sayfasından anında silinebilir. |
| Kurumun Kariyer bilgi isteği (öğretmen onayıyla kuruma açılan profil kopyası) | Kopya onaydan sonra 30 gün; istek ve onay kaydı 2 yıl. Pano hesabı silinirse kopya hemen silinir. |
| Doğrulama kodunun kendisi | Kullanıldığında veya süresi dolduğunda |
| Yasal metin onay kayıtları | İlgili hukuki ilişki ve zamanaşımı süresince (ispat amacıyla) |
| Sistem yedekleri | AES-256 ile şifrelenmiş olarak 30 gün; süre sonunda kendiliğinden silinir. Pasife alınan kurumun son yedeği şifreli olarak 1 yıl saklanır. |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Mali mevzuat gereği 10 yıl |
Süresi dolan veriler her gece otomatik olarak silinir.
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte [email protected] adresine veya KEP adresimize ([email protected]) ya da İletişim sayfamızda yayımlanan posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz; talepler en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
⚠️ Öğrenci, veli veya personel iseniz, verileriniz üzerindeki talepler için öncelikle kendi kurumunuza başvurmanız gerekir; o verilerde veri sorumlusu kurumunuzdur, DersDers yalnızca altyapıdır.
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır.